Termos de Uso e Política de Privacidade
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709 de 14/08/2018
Receba a partir de 1 dia útil e aproveite muito mais vantagens. Descubra todas as condições e os benefícios exclusivos que só a Norte Pay oferece!
O que é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?
A LGPD é uma lei que define regras para o uso de dados pessoais de pessoas físicas por empresas e entidades públicas. Ela garante direitos aos titulares dos dados e estabelece normas mínimas para a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações. Essas regras devem ser seguidas por todos os setores, incluindo bancos, hospitais, comércios, e-commerce e serviços públicos.
Desde quando a LGPD está em vigor?
A LGPD começou a valer em 18 de setembro de 2020.
Quais são os tipos de dados pessoais?
- Dados pessoais: São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço e telefone.
- Dados pessoais sensíveis: São informações que envolvem origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação sindical, dados sobre saúde, vida sexual, ou dados genéticos e biométricos vinculados a uma pessoa.
Como os dados pessoais podem ser utilizados?
O uso de dados pessoais, chamado de “tratamento de dados”, inclui várias atividades como:
- Coleta e armazenamento;
- Organização e atualização;
- Consulta e uso para serviços;
- Compartilhamento ou divulgação;
- Exclusão ou destruição.
Por que a Norte Pay processa dados pessoais?
A Norte Pay , como parte da Norte Cash , utiliza dados pessoais para oferecer serviços de forma segura, atender às exigências legais e melhorar a experiência dos clientes. Confira as principais razões para o tratamento de dados:
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias :
- Atender a exigências de leis e normas aplicáveis;
- Responder a decisões de autoridades administrativas ou judiciais;
- Adotar medidas de prevenção a fraudes para proteger você e a empresa.
Garantia de segurança e identificação:
- Confirmar sua identidade para acesso aos nossos serviços;
- Oferecer proteção durante sua navegação nos nossos canais digitais.
Execução de serviços contratados:
- Gerenciar o ciclo de vida de um produto ou serviço, desde a contratação até o pós-contrato (retenção, cobranças etc.);
- Analisar seu perfil para concessão de crédito e gestão de riscos, seguindo as políticas internas da Norte Cash.
Atendimento ao cliente:
- Tratar reclamações, dúvidas e solicitações;
- Prestar suporte personalizado.
Melhoria contínua e personalização:
- Analisar dados para melhorar a usabilidade e interatividade dos nossos sites e aplicativos;
- Realizar pesquisas de satisfação sobre produtos e serviços;
- Oferecer recomendações e ofertas que atendam melhor às suas necessidades, com campanhas personalizadas.
Comunicação e marketing:
- Promover campanhas, eventos e patrocínios;
- Realizar pesquisas para aprimorar produtos e serviços.
Outras finalidades técnicas e operacionais:
- Conduzir auditorias e atualizações cadastrais;
- Usar cookies para oferecer uma navegação mais eficiente.
Quais são os direitos dos titulares de dados pessoais?
A Norte Pay, como parte da Norte Cash, respeita os direitos dos titulares de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Veja abaixo os seus principais direitos:
Confirmação de tratamento
- Solicitar confirmação sobre a existência ou não de tratamento dos seus dados pela Norte Pay.
Acesso aos dados
- Consultar, de forma gratuita e simplificada, os dados pessoais que estão sob nossa responsabilidade.
Correção de dados
- Pedir a retificação, complementação ou atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos caso estejam sendo tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade de dados
- Transferir seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Eliminação de dados
- Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo exceções previstas em lei.
Informações sobre compartilhamento
- Ser informado sobre quais entidades tiveram acesso ou uso compartilhado dos seus dados.
Decisão sobre consentimento
- Saber sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o uso de seus dados e as consequências dessa decisão.
Revogação de consentimento
- Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
Oposição ao tratamento
- Contestar tratamentos realizados com base em hipóteses que dispensam consentimento, caso estejam em desconformidade com a lei.
Revisão de decisões automatizadas
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no uso automatizado de dados, caso afetem seus interesses.
O que muda com a LGPD?
A principal mudança trazida pela LGPD é a transparência no uso dos seus dados, garantindo maior controle e segurança.
Sobre a exclusão de dados
De acordo com a Circular do Banco Central do Brasil nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020, artigo 67, inciso III, a Norte Pay deve armazenar seus dados por um período mínimo de 10 anos após o encerramento de sua conta. Assim, mesmo que você solicite a exclusão, manteremos os dados necessários para cumprir obrigações legais.
Horário de funcionamento:
Segunda a Sexta-feira
8am – 11:30am | 14pm – 17:30pm
E-mail: contato@nortepay.com.br
CNPJ: 42.842.079/0001-48
Endereço: Scn Quadra 4 Bloco B – Asa Norte, Brasilia – DF, 70.714-020
Copyright © 2024 Todos direitos reservados para - Norte Cash